购买课程时需要理智，申请卡时也不要“太过分”。
“我的私人教练在我完成课程之前就离开了，健身房不愿意退款，我还能拿回钱吗？” 市民王女士于2020年9月在一家健身房找到了私人教练并签订了合同。 《私人教练培训计划及课程合同》，全年共购买课程98门，共支付费用3万余元。 结果，这位私人教练于11月辞职。 健身房新安排的私人教练并不满意王女士，于是要求退还剩余费用，但遭到健身房拒绝。 最终，经过协商，健身房同意退还部分费用，但扣除一定比例的违约金。
类似的事情还有很多，比如向某位“网红”教练购买课程，但该教练很快就离职了。 如果一次性购买好几年的课程，然后搬家等等。像健身这样跨度比较长的课程，如果在购买课程时不考虑不稳定因素，很容易给自己带来麻烦。
市场监管部门建议消费者在购买私教课程时避免一次性购买过多、过长的课程。 健身私人教练这个职业流动性很大，跳槽率很高。 如果因为对现场演示教学的效果非常满意而一次性购买过多的课程，很容易引发消费纠纷。
健身房
所有账单都是通过正规渠道获得的，所以私下付款时要小心“黑私人教练”。
很多消费者怕麻烦，或者出于对私人教练的信任，会直接向教练本人付费，而不是通过健身公司签订课程合同。 这其实存在很大的消费风险。 近日，湖南发生一起疑似“黑私人教练”事件。 该事件当事人在健身时接受了教练推荐的课程，并亲自支付了9920元。 事后，教练始终没有提供收费收据，并以感冒为由拒绝上课。
当事人再次来到健身房询问，店长表示，教练没有将费用上交给公司，现已失踪。 经调解，该店负责人退还了部分费用，但如果想收回剩余费用，建议当事人通过司法途径解决。
市场监管部门表示，如果要购买私人培训课程，必须签订正式合同，通过正规渠道付款，并主动索取并保留费用单等证据，以降低维权难度。发生纠纷。
仔细签署私人培训合同并清楚阅读每一项条款。
“我因为身体原因无法继续上课，但退款时却被扣了40%的罚款，这也太贵了。” “我的健身卡已经过期了，但是我的私人培训班还没有上完，我想取消剩余的课程，但是我需要充值并办卡。”我申请了9月份私人课程的退款去年，商家同意了，但直到现在我还没有收到退款。”类似的投诉不计其数，但很多消费者已经无法提供自己签署的课程合同，或者说自己从未仔细阅读过合同内容。
面对“冗长”的合同，不少消费者表示，“我粗略地看了合同，但关于违约金的一行字太小了，根本没注意！” “合同上没有说要多久才能退款，我就以为是违约了，谁知道会拖这么久。” 市场监管部执法人员提醒广大市民，在签订私人培训课程合同时，要特别关注违约金、退款期限等关键信息，必要时，经双方协商一致，可以增加补充条款予以明确。提前解决您可能遇到的纠纷，并留下书面证据，最大程度地保护您的合法权益。
根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条的规定，提供格式条款的一方不合理地免除、减少自己的责任，增加对方的责任，或者限制对方的主要权利的，该条款无效。 因此，商家在制定标准条款时，切不可投机取巧、逃避责任。 应当按照民法典的要求和公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采用合理的方式提醒对方注意免除或者减轻其责任等。对方有重大利害关系的，该条款应当根据对方的要求予以解释。
扬子晚报/紫牛新闻 记者 蒋静怡 通讯员 杜晓彤 陈萌萌
苏云校对
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