许多健身场所的销售策略是识别顾客的减肥愿望,然后尾随顾客购买数万元的会员和课程。 一家大型健身中心的员工透露了他们如何让顾客购买私人培训课程。
该员工所在的健身中心在当地拥有十家分店,稳居榜首,但其强行推销的策略常常引起顾客的不满。
案例一:黄女士去年在健身房购买了140节课,但目前只使用了其中的四分之一。
教练会大力推销课程。 去年,黄女士在这家健身房三天内就签下了价值近3万元的会员和课程。
“我决心减肥,而且健身房就在我家对面,所以我买了十年的会员资格和数百个私人训练课程。” 接下来的几个月,黄女士因工作繁忙,根本没有时间锻炼。 今年4月,她想跟进自己的进步,并在一个场地预订了一次私人训练课程。 “我每次上一两节课,教练都会说我买的私教课数量不够,他会一直逼我加钱去买更多的私教课。如果我不买的话多了,教练就会立刻脸色不好,而且还会随时更换教练。” 此前,黄女士的教练辞职后,健身中心的人就不再联系她了。不敢相信他们的工作做得这么糟糕。”
二良先生的案子是,他超额购买了私人教练课程,欠下新台币三万元的债务。
在一家私营公司工作的梁先生早些时候接到了健身中心工作人员打来的销售电话。 “他说他给我一张 14 天的免费试用券。 我去现场看了看。” “当时会场已经满了。 气球,我真想看看。 工作人员带我参观了健身房和桑拿房。 我感觉很好,就放心地参加了会议。 “他们怎么知道他们的工作人员要带他去体检?” 他的下肢太瘦弱,无法支撑整个身体,于是有人说服他购买了近200个拳击和器械培训课程,但持续时间只有一年。 如此算来,梁先生全年几乎每天都要去培训,才能用完所有课程。
直到收到月结单,梁先生才意识到,“我居然买了3万元,我每个月的收入是4000元,即使分期付款,每个月也要支付4000元,这简直是负担不起”幸运的是,我的家人愿意借钱给我,所以我做到了。”
员工爆料逼迫顾客继续购买
我们通过电话联系了黄女士的健身教练,他立即坚称自己无法自拔,“为了全额付款,即使顾客无法完成课程,我也必须强迫他们继续进行”买,因为如果他们付的钱不够,公司里就有一些人会说难听的话。 有时听到客户抱怨肩颈疼痛,我就趁机介绍一下拳击训练。 许多脊椎按摩师将客户称为物理疗法。 “这家健身房每次私人教练收费200元,按照计划,教练每教一小时就可以赚100元。”如果每天教十节课,每月就有3万元的稳定口袋,不需其他。佣金。 没有其他工作能赚这么多钱。”“所以尽管他知道这样做不道德,但他还是做了一年多才辞职。
另一家健身中心的员工也透露,每当场内堆满气球,店外又举办大型抽奖活动时,顾客就更难离开,因为月底是公司的大日子。 “通常情况下,顾客不会签署订单。 销售人员聊了一个小时后才愿意让顾客离开。 但到了这个时候,所有的工作人员都得从早干到晚。 每当他们看到泰先生或者看起来心软的人,至少会聊上两个小时才放他走。 ”
专家称健身教练都在撒谎
有医生指出,他们从未听说过“下肢太瘦”这个词,这只是健身教练的昵称。 对于拳击改善体质,医生指出,“任何适度的运动都可以改善体质,但健身教练是否正确教导则是另一回事。” 健身专家也指出,找健身教练帮忙训练也未尝不可,但对于正常人来说,一个月十节课就足够了。 “没必要买那么多,不然就浪费钱了!” 专家表示,为了增加收入,健身中心会想尽办法说服顾客大量购买健身课程。 因此,想要找健身场所锻炼身体的人一定要提高警惕。
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